Quality Model Laborie Matthieu 1.0 new analysis treatment response classification closing closed Claim NonConformity 1 2 3 kg L P m m2 /hour /4hours /8hours /day /week /month /year /batch /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ControlTypes true bcpg:listValue bcpg:lvValue Compliant NonCompliant /System/QualityLists/bcpg:entityLists/clTemperatures bcpg:listValue bcpg:lvValue /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ClaimSources bcpg:listValue bcpg:lvValue /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ClaimTrackingValues bcpg:listValue bcpg:lvValue /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ClaimTypes bcpg:listValue bcpg:lvValue /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ClaimResponseStates bcpg:listValue bcpg:lvValue /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ClaimDistributionNetworks bcpg:listValue bcpg:lvValue /System/Lists/bcpg:entityLists/MicrobioUnits /System/Lists/bcpg:entityLists/PhysicoUnits /System/QualityLists/bcpg:entityLists/ControlUnits bcpg:listValue bcpg:lvValue true bcpg:entityV2 d:text true false true d:int true false true d:text false false true d:double false false true d:text false false true d:double false false true d:text false both false false true qa:controlStep false false false true qa:controlStep false false cm:titled bcpg:codeAspect bcpg:entityListsAspect bcpg:entityV2 cm:titled bcpg:codeAspect bcpg:entityListsAspect bcpg:entityV2 d:int false false true d:datetime false false true d:text false false true false true qa:controlPlan false true cm:titled bcpg:codeAspect qa:batchAspect bcpg:entityListsAspect bcpg:entityV2 d:boolean false false true d:text false both false d:boolean false false true d:boolean false false true cm:titled bcpg:codeAspect bcpg:entityListsAspect bcpg:charact bcpg:codeAspect bcpg:charact bcpg:codeAspect bcpg:charact d:text false true bcpg:codeAspect bcpg:entityV2 bcpg:codeAspect bcpg:entityListsAspect bcpg:entityListItem bcpg:sortableListAspect bcpg:entityV2 bcpg:codeAspect qa:batchAspect bcpg:entityTplRefAspect qa:qualityListItem qa:batchAspect bcpg:sortableListAspect qa:qualityListItem false true qa:stockList false true qa:batchAspect bcpg:sortableListAspect qa:qualityListItem d:int true d:int false false false d:text false d:text false both false qa:sampleListAspect qa:qualityListItem d:datetime true d:text false d:text true d:text false false false qa:sampleListAspect qa:qualityListItem d:int d:int false false d:text qa:controlListAspect qa:qualityListItem d:text true both false d:double false d:text false false false qa:controlListAspect d:text false false false d:text false false false d:double false true d:text kg false true d:text Simulation false true d:datetime false false true d:int false false true d:text false both false d:date false false true false true bcpg:product false false bcpg:manufacturingAspect Aspect réclamation client Descriptif du problème d:text false both false Source de la remontée d:text false false true Coordonnées client d:text false both false Suivi demandé d:text false false true Type réclamation d:text false false true Processus responsable de la réclamation - Famille d:noderef false false true Processus responsable de la réclamation - Sous famille d:noderef false false true Réseau de distribution d:text false false true Commentaires étape saisie d:text false Commentaires étape orientation d:text false Commentaires étape classification d:text false Contact commercial false true cm:person false false bcpg:clientsAspect d:text false true qa:controlPoint false false false true qa:controlStep false false false true cm:authorityContainer false false false true cm:authorityContainer false false false true cm:authorityContainer false false d:text false false true d:double false d:text false d:double false d:double false d:mltext false d:mltext false d:boolean false false true d:text false false true d:text false false true qa:controlMethod false true false true bcpg:charact true true false true qa:controlPoint false false Aspect traitement réclamation Date traitement d:date false false true Détails du traitement effectué (analyse des causes, traçabilité) d:text false both false Actions préventives éventuellement lancées d:text false both false Commentaires étape traitement d:text false Pilote étape Traitement Une étape Traitement (recherches des causes, traçabilité…) est elle à effectuer ? false true cm:person false false Aspect réponse réclamation Date réponse d:date false false true Etat réponse d:text false false true Réponse apportée ( à détailler de façon formalisée en quelques phrases, sans abréviation - si besoin, préciser juste "cf pièce jointe") d:text false both false Commentaires étape réponse d:text false Pilote étape Réponse Une étape Réponse sera-t-elle à effectuer ? false true cm:person false false Aspect clôture réclamation Date de clôture d:date false false true Commentaires étape clôture d:text false