برنامج إدارة الجودة للصناعات الغذائية ومستحضرات التجميل
يساعدك برنامج إدارة الجودة من beCPG، ضمن برنامج إدارة دورة حياة المنتج (PLM)، على إطلاق منتجاتك بسرعة أكبر مع تحسين جودتها. فهو يدير وثائق الجودة وشكاوى العملاء وحالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية وخطط الفحص وفحوصات الجودة، بالارتباط مع المنتجات والمواد الخام والموردين المعنيين.
متابعة كل شكوى حتى إغلاقهاإدارة
وثائق الجودة واعتمادها
تحديد
خطط الفحص وفق معايير الجودة المعتمدة لديك
مراقبة
المراحل الرئيسية في عملياتك
تسجيل
فحوصات الجودة واختبارات الثبات
متابعة حالات عدم المطابقة وشكاوى العملاء
مع الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)
قياس
مؤشرات الجودة لديك في لوحات المعلومات
من اكتشاف حالة عدم المطابقة إلى إغلاقها
إدارة وثائق الجودة
- أنشئ مكتبة لوثائق الجودة، مصنّفة في مجلدات
- أدِر الإصدارات، مع سجل يبيّن من عدّل ماذا ولماذا
- راجع الوثائق واعتمدها ضمن مسارات سير العمل، مع قوائم تحقق
- وقّع الوثائق إلكترونيًا، داخليًا أو مع مورّديك
- تلقَّ تذكيرات بالوثائق التي لم تُحدَّث
- بحث نصي كامل في محتوى الوثائق
- اطّلع على الوثائق من متصفحك أو جهازك اللوحي أو هاتفك الذكي
إجراءات وخطط HACCP وشهادات مصنّفة ومُدارة الإصدارات
تحليل حالات عدم المطابقة حسب المورّد
حالات عدم مطابقة مفتوحة لدى الموردين، منها حالة معيقةشكاوى العملاء وحالات عدم المطابقة
- سجّل شكاوى العملاء مع مرفقاتها (صور، رسائل بريد إلكتروني) وعالجها ضمن سير عمل مخصّص
- عالج حالات عدم المطابقة لدى الموردين في المواد الخام ومواد التعبئة، مع مهمة تُسند إلى المورّد
- تابع الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى إغلاقها
- اطّلع على الشكاوى من صفحة المنتج النهائي، وعلى حالات عدم المطابقة من صفحة المادة الخام أو مادة التعبئة
- حلّل المؤشرات في لوحات المعلومات وملفات التصدير إلى Excel
خطط الفحص وفحوصات الجودة واختبارات الثبات
- حدّد خطط الفحص مع وتيرة التحليل والمعايير الواجب التحقق منها (الحسية، والفيزيائية الكيميائية، وغيرها)
- أدخل نتائج التحليل في فحوصات الجودة، انطلاقًا من خطة الفحص
- أجرِ اختبارات الثبات والتقادم على مدى 1 إلى 24 شهرًا
- أنشئ تلقائيًا شهادات التحليل وتقارير التقادم
الذكاء الاصطناعي يقترح، وخبراؤك يعتمدون
يتحقق Chef AI من مستندات مورديكم فور وصولها: نوع الشهادة المناسب للمادة الخام، وجهة الاعتماد، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والمنتج المعتمد. وهكذا تُطابَق شهادة الحلال مع الاسم القانوني للمادة الخام وادعاء الحلال الخاص بها.
ويقرأ Chef AI أيضًا شهادات التحليل ويقترح نتائج الفحوص الميكروبيولوجية والفيزيائية الكيميائية لتسجيلها في المادة الخام. ويعتمد فريق الجودة كل اقتراح قبل حفظه، وتبقى الحسابات من مهام محركات beCPG.
يطوّرون منتجاتهم باستخدام beCPGعرض جميع مراجع عملائنا
ماذا تغطي وحدة الجودة في beCPG؟
شكاوى العملاء، وحالات عدم المطابقة لدى الموردين، والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، وخطط الفحص، وفحوصات الجودة، واختبارات الثبات، إضافةً إلى وثائق الجودة مع مسارات سير العمل الخاصة بمراجعتها واعتمادها.
لماذا تُدار الجودة داخل نظام PLM؟
ترتبط الشكاوى وحالات عدم المطابقة بالمنتجات النهائية والمواد الخام ومواد التعبئة المعنية، مع تركيبتها ودفاتر شروطها ومورّديها. فتتوفر لفرق الجودة الصورة الكاملة، وترى أثر أي إجراء تصحيحي على كل منتج.
هل يمكن للموردين المشاركة في معالجة حالة عدم مطابقة؟
نعم. يمكن لسير عمل عدم المطابقة أن يُسند مهمة إلى المورّد، فيردّ عليها عبر بوابة الموردين.
كيف تُدار اختبارات الثبات؟
تحدّد خطة الفحص وتيرة التحليل (1، 3، 6، 12، 24 شهرًا…) والمعايير المراد تحليلها. وتُدخل النتائج في فحوصات الجودة؛ وتُنشأ شهادات التحليل وتقارير التقادم تلقائيًا.
ما المؤشرات المتاحة؟
تُحلَّل الشكاوى وحالات عدم المطابقة في لوحات معلومات ذكاء الأعمال وملفات التصدير إلى Excel، حسب المنتج أو المورّد أو العميل.
اكتشف beCPG أثناء العمل
احجز عرضًا توضيحيًا مع خبير PLM أو ابدأ تجربتك المجانية اليوم.