Qualità dei prodotti

Software di gestione della qualità per l’agroalimentare e la cosmetica

Il software di gestione della qualità beCPG vi aiuta a lanciare i vostri prodotti più rapidamente migliorandone la qualità. Gestisce i documenti qualità, i reclami dei clienti, le non conformità, le azioni correttive e preventive, i piani di controllo e i controlli qualità, in relazione ai prodotti, alle materie prime e ai fornitori interessati.

Qualità · Non conformità
Elenco delle non conformità: reclami dei clienti con priorità, stato, numero di lotto, cliente, prodotto interessato e stabilimentoOgni reclamo seguito fino alla chiusura
8 non conformità1 nuova2 in corso5 chiuse

Gestire

i documenti qualità e la loro approvazione

Definire

i piani di controllo secondo i vostri standard qualità

Controllare

le fasi chiave del vostro processo

Registrare

i controlli qualità e i test di stabilità

Monitorare non conformità e reclami dei clienti

con le azioni correttive e preventive (CAPA)

Misurare

i vostri indicatori di qualità in dashboard

In pratica

Da una non conformità rilevata alla sua chiusura

01Rilevamento di una non conformitàReclamo del cliente o non conformità del fornitore, con i relativi allegati.
02Definizione di un piano d’azioneAzioni correttive e preventive, monitorate in un workflow.
03Collaborazione con il fornitoreGli viene assegnata un’attività, a cui risponde tramite il portale fornitori.
04Chiusura della non conformitàLe azioni vengono seguite fino alla loro chiusura.
Documenti

Gestione documentale della qualità

  • Create una libreria di documenti qualità, organizzati in cartelle
  • Gestite le versioni, con lo storico di chi ha modificato cosa e perché
  • Revisionate e approvate i documenti in workflow, con checklist
  • Firmate i documenti elettronicamente, internamente o con i vostri fornitori
  • Ricevete promemoria per i documenti non aggiornati
  • Ricerca full-text nel contenuto dei documenti
  • Accedete ai documenti dal browser, dal tablet o dallo smartphone
Qualità · Area documentale
Libreria documentale qualità: cartelle di norme e procedure, piano HACCP, certificato IFS Food e piano di controllo, con autore, dimensione e data di modificaProcedure, piani HACCP e certificati classificati e versionati
Dashboard · Non conformità
Dashboard delle non conformità: per tipo, per stato, per fornitore, per stabilimento, per origine e per annoNon conformità analizzate per fornitore
Gestione del parco fornitori
Gestione del parco fornitori: conformità documentale, documenti in scadenza, non conformità aperte, fornitori sospesi, attività in ritardo e campagneNon conformità dei fornitori aperte, di cui una bloccante
Non conformità

Reclami dei clienti e non conformità

  • Registrate i reclami dei clienti con i relativi allegati (foto, e-mail) e gestiteli in un workflow dedicato
  • Gestite le non conformità dei fornitori su materie prime e imballaggi, con un’attività assegnata al fornitore
  • Seguite le azioni correttive e preventive fino alla loro chiusura
  • Consultate i reclami dal prodotto finito e le non conformità dalla materia prima o dall’imballaggio
  • Analizzate gli indicatori in dashboard ed esportazioni Excel
Controlli

Piani di controllo, controlli qualità e test di stabilità

1 mese3 mesi6 mesi12 mesi24 mesi
  • Definite piani di controllo con la frequenza di analisi e i criteri da verificare (organolettici, chimico-fisici, ecc.)
  • Inserite i risultati delle analisi nei controlli qualità, a partire dal piano di controllo
  • Conducete test di stabilità e di invecchiamento da 1 a 24 mesi
  • Generate automaticamente i rapporti di analisi e i report di invecchiamento
Chef AI

L’IA propone, i vostri esperti convalidano

Chef AI controlla i documenti dei vostri fornitori appena arrivano: il tipo di certificato corretto per la materia prima, l’ente certificatore, la data di scadenza e il prodotto certificato. Un certificato halal viene così confrontato con la denominazione legale e il claim halal della materia prima.

Chef AI legge anche i certificati di analisi e propone i risultati microbiologici e chimico-fisici da riportare sulla materia prima. Il vostro team qualità convalida ogni proposta prima che venga registrata; i calcoli restano affidati ai motori di beCPG.

Chef AI · Esame del documento
Chef AI controlla un certificato halal del fornitore: tipo di certificato adatto alla materia prima, data di validità, prodotto certificato e claim halal verificati
Chef AI · Suggerimenti
Chef AI legge un certificato di analisi e propone i risultati microbiologici e chimico-fisici da riportare sulla materia prima

Sviluppano i loro prodotti con beCPGVedi tutte le nostre referenze

Bridor Valrhona Groupe Rocher Délifrance L’Occitane Jacquet Brossard Flora Food Group Boiron SVA Jean Rozé Lallemand Ontex Boncolac Havea Europe Snacks KellyDeli Panier des Sens Mix Buffet
Che cosa copre il modulo qualità di beCPG?

I reclami dei clienti, le non conformità dei fornitori, le azioni correttive e preventive (CAPA), i piani di controllo, i controlli qualità e i test di stabilità, oltre ai documenti qualità con i relativi workflow di revisione e approvazione.

Perché gestire la qualità nel PLM?

Reclami e non conformità sono collegati ai prodotti finiti, alle materie prime e agli imballaggi interessati, con la relativa ricetta, i capitolati e i fornitori. I team qualità dispongono di tutto il contesto e vedono l’impatto di un’azione correttiva su ogni prodotto.

I fornitori possono intervenire su una non conformità?

Sì. Il workflow di non conformità può assegnare un’attività al fornitore, che risponde tramite il portale fornitori.

Come vengono gestiti i test di stabilità?

Un piano di controllo definisce la frequenza di analisi (1, 3, 6, 12, 24 mesi…) e i criteri da analizzare. I risultati vengono inseriti nei controlli qualità; i rapporti di analisi e i report di invecchiamento vengono generati automaticamente.

Quali indicatori sono disponibili?

Reclami e non conformità vengono analizzati in dashboard di business intelligence ed esportazioni Excel, per prodotto, per fornitore o per cliente.

Scoprite beCPG in azione

Prenotate una demo con un esperto PLM o iniziate oggi stesso la vostra prova gratuita.