Logiciel de gestion de la qualité pour l’agroalimentaire et la cosmétique
Le logiciel de gestion de la qualité beCPG vous aide à lancer vos produits plus vite tout en améliorant leur qualité. Il gère les documents qualité, les réclamations clients, les non-conformités, les actions correctives et préventives, les plans de contrôle et les contrôles qualité, en lien avec les produits, les matières premières et les fournisseurs concernés.
Chaque réclamation suivie jusqu’à sa clôtureGérer
les documents qualité et leur approbation
Définir
les plans de contrôle selon vos référentiels qualité
Contrôler
les étapes clés de votre processus
Enregistrer
les contrôles qualité et les tests de stabilité
Suivre les non-conformités et les réclamations clients
avec les actions correctives et préventives (CAPA)
Mesurer
vos indicateurs qualité dans des tableaux de bord
D’une non-conformité détectée à sa clôture
Gestion documentaire qualité
- Constituez une bibliothèque de documents qualité, classés par dossiers
- Gérez les versions, avec l’historique de qui a modifié quoi et pourquoi
- Relisez et approuvez les documents dans des workflows, avec des listes de contrôle
- Signez les documents électroniquement, en interne ou avec vos fournisseurs
- Recevez des rappels pour les documents qui n’ont pas été mis à jour
- Recherche plein texte dans le contenu des documents
- Accédez aux documents depuis votre navigateur, votre tablette ou votre smartphone
Procédures, plans HACCP et certificats classés et versionnés
Non-conformités analysées par fournisseur
Non-conformités fournisseurs ouvertes, dont une bloquanteRéclamations clients et non-conformités
- Enregistrez les réclamations clients avec leurs pièces jointes (photos, e-mails) et traitez-les dans un workflow dédié
- Traitez les non-conformités fournisseurs sur les matières premières et les emballages, avec une tâche confiée au fournisseur
- Suivez les actions correctives et préventives jusqu’à leur clôture
- Consultez les réclamations depuis le produit fini, les non-conformités depuis la matière première ou l’emballage
- Analysez les indicateurs dans des tableaux de bord et des exports Excel
Plans de contrôle, contrôles qualité et tests de stabilité
- Définissez des plans de contrôle avec la fréquence d’analyse et les critères à vérifier (organoleptiques, physico-chimiques, etc.)
- Saisissez les résultats d’analyse dans les contrôles qualité, à partir du plan de contrôle
- Menez des tests de stabilité et de vieillissement sur 1 à 24 mois
- Générez automatiquement les bulletins d’analyse et les rapports de vieillissement
L’IA propose, vos experts valident
Chef AI contrôle les documents de vos fournisseurs dès leur arrivée : le bon type de certificat pour la matière première, l’organisme certificateur, la date de fin de validité et le produit certifié. Un certificat halal est ainsi rapproché du libellé légal et de l’allégation halal de la matière première.
Chef AI lit aussi les bulletins d’analyse et propose les résultats de microbiologie et de physico-chimie à reporter sur la matière première. Votre équipe qualité valide chaque proposition avant qu’elle soit enregistrée ; les calculs restent faits par les moteurs beCPG.
Ils développent leurs produits avec beCPGVoir toutes nos références clients
Que couvre le module qualité de beCPG ?
Les réclamations clients, les non-conformités fournisseurs, les actions correctives et préventives (CAPA), les plans de contrôle, les contrôles qualité et les tests de stabilité, ainsi que les documents qualité avec leurs workflows de relecture et d’approbation.
Pourquoi gérer la qualité dans le PLM ?
Les réclamations et les non-conformités sont reliées aux produits finis, aux matières premières et aux emballages concernés, avec leur recette, leurs cahiers des charges et leurs fournisseurs. Les équipes qualité disposent de tout le contexte et voient l’impact d’une action corrective sur chaque produit.
Les fournisseurs peuvent-ils intervenir sur une non-conformité ?
Oui. Le workflow de non-conformité peut confier une tâche au fournisseur, qui y répond via le portail fournisseurs.
Comment les tests de stabilité sont-ils gérés ?
Un plan de contrôle définit la fréquence d’analyse (1, 3, 6, 12, 24 mois…) et les critères à analyser. Les résultats sont saisis dans les contrôles qualité ; les bulletins d’analyse et les rapports de vieillissement sont générés automatiquement.
Quels indicateurs sont disponibles ?
Les réclamations et les non-conformités sont analysées dans des tableaux de bord décisionnels et des exports Excel, par produit, par fournisseur ou par client.
Découvrez beCPG en action
Réservez une démo avec un expert PLM ou démarrez dès aujourd’hui votre essai gratuit.