Produktqualität

Qualitäts­management-Software für Lebensmittel und Kosmetik

Mit der Qualitätsmanagement-Software von beCPG bringen Sie Ihre Produkte schneller auf den Markt und verbessern gleichzeitig ihre Qualität. Sie verwaltet Qualitätsdokumente, Kundenreklamationen, Abweichungen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, Prüfpläne und Qualitätskontrollen – verknüpft mit den betroffenen Produkten, Rohstoffen und Lieferanten.

Qualität · Abweichungen
Liste der Abweichungen: Kundenreklamationen mit Priorität, Status, Chargennummer, Kunde, betroffenem Produkt und WerkJede Reklamation bis zum Abschluss verfolgt
8 Abweichungen1 neu2 in Bearbeitung5 abgeschlossen

Verwalten

Sie Qualitätsdokumente und deren Freigabe

Definieren

Sie Prüfpläne nach Ihren Qualitätsstandards

Prüfen

Sie die Schlüsselschritte Ihres Prozesses

Erfassen

Sie Qualitätskontrollen und Stabilitätstests

Abweichungen und Kundenreklamationen verfolgen

mit Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (CAPA)

Messen

Sie Ihre Qualitätskennzahlen in Dashboards

In der Praxis

Von der erkannten Abweichung bis zum Abschluss

01Erkennen einer AbweichungKundenreklamation oder Lieferantenabweichung, samt Anhängen.
02Aufstellen eines MaßnahmenplansKorrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen, gesteuert über einen Workflow.
03Zusammenarbeit mit dem LieferantenEr erhält eine Aufgabe und beantwortet sie über das Lieferantenportal.
04Abschluss der AbweichungDie Maßnahmen werden bis zu ihrem Abschluss verfolgt.
Dokumente

Qualitäts­dokumenten­management

  • Bauen Sie eine Bibliothek von Qualitätsdokumenten auf, geordnet nach Ordnern
  • Verwalten Sie Versionen mit einer Historie, wer was warum geändert hat
  • Prüfen und genehmigen Sie Dokumente in Workflows, mit Checklisten
  • Unterzeichnen Sie Dokumente elektronisch, intern oder mit Ihren Lieferanten
  • Erhalten Sie Erinnerungen für Dokumente, die nicht aktualisiert wurden
  • Volltextsuche im Inhalt der Dokumente
  • Greifen Sie über Browser, Tablet oder Smartphone auf Ihre Dokumente zu
Qualität · Dokumentenbereich
Bibliothek der Qualitätsdokumente: Ordner für Normen und Verfahren, HACCP-Plan, IFS-Food-Zertifikat und Prüfplan, jeweils mit Autor, Größe und ÄnderungsdatumVerfahren, HACCP-Pläne und Zertifikate – geordnet und versioniert
Dashboard · Abweichungen
Dashboard der Abweichungen: nach Art, Status, Lieferant, Werk, Herkunft und JahrAbweichungen nach Lieferant ausgewertet
Steuerung der Lieferantenbasis
Steuerung der Lieferantenbasis: Vollständigkeit der Dokumente, ablaufende Dokumente, offene Abweichungen, gesperrte Lieferanten, verspätete Aufgaben und KampagnenOffene Lieferantenabweichungen, davon eine blockierend
Abweichungen

Kunden­reklamationen und Abweichungen

  • Erfassen Sie Kundenreklamationen mit ihren Anhängen (Fotos, E-Mails) und bearbeiten Sie sie in einem eigenen Workflow
  • Bearbeiten Sie Lieferantenabweichungen bei Rohstoffen und Verpackungen, mit einer Aufgabe für den Lieferanten
  • Verfolgen Sie Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen bis zu ihrem Abschluss
  • Sehen Sie Reklamationen direkt am Fertigprodukt, Abweichungen am Rohstoff oder an der Verpackung
  • Werten Sie Kennzahlen in Dashboards und Excel-Exporten aus
Prüfungen

Prüfpläne, Qualitäts­kontrollen und Stabilitätstests

1 Monat3 Monate6 Monate12 Monate24 Monate
  • Definieren Sie Prüfpläne mit Analysehäufigkeit und zu prüfenden Kriterien (sensorisch, physikalisch-chemisch usw.)
  • Erfassen Sie Analyseergebnisse in den Qualitätskontrollen, ausgehend vom Prüfplan
  • Führen Sie Stabilitäts- und Lagertests über 1 bis 24 Monate durch
  • Erstellen Sie Analysezertifikate und Lagerungsberichte automatisch
Chef AI

Die KI schlägt vor, Ihre Experten entscheiden

Chef AI prüft die Dokumente Ihrer Lieferanten direkt bei Eingang: den passenden Zertifikatstyp für den Rohstoff, die Zertifizierungsstelle, das Ablaufdatum und das zertifizierte Produkt. Ein Halal-Zertifikat wird so mit der Verkehrsbezeichnung und dem Halal-Claim des Rohstoffs abgeglichen.

Chef AI liest auch Analysezertifikate und schlägt die mikrobiologischen und physikalisch-chemischen Ergebnisse zur Übernahme in den Rohstoff vor. Ihr Qualitätsteam bestätigt jeden Vorschlag, bevor er gespeichert wird; die Berechnungen bleiben Sache der beCPG-Engines.

Chef AI · Dokumentprüfung
Chef AI prüft ein Halal-Zertifikat eines Lieferanten: für den Rohstoff passender Zertifikatstyp, Gültigkeitsdatum, zertifiziertes Produkt und Halal-Claim geprüft
Chef AI · Vorschläge
Chef AI liest ein Analysezertifikat und schlägt die mikrobiologischen und physikalisch-chemischen Ergebnisse für den Rohstoff vor

Diese Unternehmen entwickeln ihre Produkte mit beCPGAlle Kundenreferenzen ansehen

Bridor Valrhona Groupe Rocher Délifrance L’Occitane Jacquet Brossard Flora Food Group Boiron SVA Jean Rozé Lallemand Ontex Boncolac Havea Europe Snacks KellyDeli Panier des Sens Mix Buffet
Was deckt das Qualitätsmodul von beCPG ab?

Kundenreklamationen, Lieferantenabweichungen, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (CAPA), Prüfpläne, Qualitätskontrollen und Stabilitätstests sowie Qualitätsdokumente mit ihren Prüf- und Freigabe-Workflows.

Warum Qualität im PLM managen?

Reklamationen und Abweichungen sind mit den betroffenen Fertigprodukten, Rohstoffen und Verpackungen verknüpft – samt Rezeptur, Lastenheften und Lieferanten. Qualitätsteams haben den gesamten Kontext vor Augen und sehen, wie sich eine Korrekturmaßnahme auf jedes Produkt auswirkt.

Können Lieferanten an einer Abweichung mitwirken?

Ja. Der Abweichungs-Workflow kann dem Lieferanten eine Aufgabe zuweisen, die er über das Lieferantenportal beantwortet.

Wie werden Stabilitätstests verwaltet?

Ein Prüfplan legt die Analysehäufigkeit (1, 3, 6, 12, 24 Monate …) und die zu analysierenden Kriterien fest. Die Ergebnisse werden in den Qualitätskontrollen erfasst; Analysezertifikate und Lagerungsberichte werden automatisch erstellt.

Welche Kennzahlen stehen zur Verfügung?

Reklamationen und Abweichungen werden in Management-Dashboards und Excel-Exporten ausgewertet – nach Produkt, Lieferant oder Kunde.

Erleben Sie beCPG in Aktion

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