PLMの導入
見通しの立つPLMプロジェクト
PLMの導入は、何よりもまず業務のプロジェクトです。お客様のチームが日常的にソフトウェアを信頼して使えるようになるには、自社の製品、レシピ、仕様書、ドキュメントが、自社のルールどおりにソフトウェア上で再現されている必要があります。
beCPGは、自社PLMのベンダーであると同時にインテグレーターでもあります。ワークショップを担当するコンサルタントは食品・化粧品業界を熟知しており、本番稼働後も同じチームがお客様をサポートします。
私たちの手法は、すばやく価値を生み出し、スコープを管理し、お客様のチームが自立できるように設計されています。
アジャイルに、段階的に
プロジェクトは複数のロットに分割されます。各ロットは、内容の定義、機能ワークショップ、設定、お客様のテスト環境へのリリース、お客様による承認を経て進みます。業務スコープに根ざした、アジャイル開発のスプリントに相当するものです。
お客様独自のプロジェクト手法に合わせることも可能です。
PLMプロジェクトを相談する- 1
1. プロジェクトのキックオフ
キックオフ会議、お客様の要件と当社提案のレビュー、現在お使いのツールと関連システムの把握を行います。成果物：詳細なプロジェクト計画と、すぐに使えるテスト環境。
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2. ロット単位の実施
ワークショップ、ロットに応じて必要な場合は仕様書の作成、単体テストを伴う設定と開発、テスト環境へのリリースを行います。次のロットに進む前に、各ロットをお客様に承認していただきます。
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3. 受入テストと本番稼働
テスト環境で機能テストを網羅的に実施し、受入テストが承認されるまで修正をリリースして再テストします。その後、本番稼働を開始します。
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4. 保証期間
受入テスト後、本番環境で3か月間の保証期間を設け、プロジェクトドキュメントを更新します。その後は保守サービスに引き継ぎます。
お客様自身の製品でワークショップ
最初のワークショップから、お客様の代表的な製品3〜5点を、その原材料、包装、ドキュメントとともに使って作業します。
- お客様のキーユーザーが、当社コンサルタントと一緒にbeCPGで製品を作成します。
- 栄養成分、原材料表示、アレルゲン、原産地、コストなどの計算結果を一緒に確認します。
- 必要な設定を洗い出し、ワークショップの議事録を作成します。
- 設定はワークショップの合間にリリースされ、次のワークショップの冒頭でご紹介します。
- お客様のチームが同じ製品で結果を確認します。
ワークショップは通常、月に2〜3日、お客様の拠点で開催し、その間はリモートセッションを行います。言語はフランス語または英語です。
ワークショップのサイクル
標準的なスコープ
優先順位にもよりますが、プロジェクトは一般的に次の順序で進みます。
グループ全体でひとつの設定
複数拠点を持つグループ向けの設計
グループ企業の場合、作業量を左右するのは統一すべきプロセスと仕様書の数であり、拠点数や製品数ではありません。
目標とする設定は一度決めればすべてに適用されます。データモデルはひとつ、製品テンプレート、表示ルール、仕様書もそれぞれひとつのセットです。各拠点、ブランド、国は、個別の設定ではなくアクセス権によって、自分たちの製品、サプライヤー、ドキュメントを閲覧します。
拠点の追加は、新しいプロジェクトではなく、利用開始の作業（ユーザー、権限、データ）です。展開は、お客様に合った方式で進められます。
- すべての拠点とすべての製品ラインを一括で：唯一の信頼できる情報源への最短ルートです。
- 製品ライン別に、その製品ラインを生産する拠点とともに。
- 拠点グループ別または国別に、すべての製品ラインとともに。
データは、機能面の本番稼働とは別に、一括移行でも拠点ごとでも読み込めます。一括操作は大規模な製品ポートフォリオを想定して設計されており、ある顧客企業ではbeCPGで60,000件の配合と30,000件の原材料を管理しています。
ガバナンスと透明性
- 週次のプロジェクト会議（30分）で進行中のアクションを確認します。
- 4〜6週間ごとのステアリング委員会：機能別の進捗、リスク、次のアクション、変更要求、意思決定。
- 共有のプロジェクトポータル：スケジュール、要望、不具合、仕様書、ドキュメントにお客様のチームがいつでもアクセスできます。
- 開始前に責任分担表で役割を定義：要件定義、設定、データのインポート、テスト、トレーニング、変革のマネジメント。
成功の鍵
15年以上のPLMプロジェクトから見えてきた共通の要素を、お客様とともに管理します。
- 優先順位が付けられ、明確で安定したスコープ。
- 業務部門とIT部門のチームの参加。
- 業務チームの早期の自立：設定の約90%はお客様の管理者が行えます。
- 設定の前に、データ、業務ルール、プロセスを整理しておくこと。
- 部門間でのデータの責任範囲の明確化。
- 変革のマネジメント。
- 担当者を決めた、計画的なデータのインポートとクレンジング。
本番稼働後
- プロジェクトを導入したコンサルタントが、そのままサポートも担当します。チケットポータル、メール、ビデオ会議で、フランス語と英語で対応します。
- 年1回のメジャーバージョンと3回のマイナーバージョンを標準製品として提供。法規制の変更や新機能はすべてのお客様にメリットがあります。
- 3つのメジャーバージョンを並行して保守するため、各バージョンアップの計画に約3年の猶予があります。
- ユーザー、管理者、システム管理者、開発者向けのトレーニングと、オンラインドキュメントを用意しています。
- 本番稼働後の機能拡張（新しいプロセス、レポート、コネクタ）は、別のフェーズとして扱います。
お客様のインテグレーターと
beCPGは、外部委託をせず、自社で直接プロジェクトを進めます。地域のパートナーの参加をご希望の場合は、CGI、T-Systems、Cronoplusなどのインテグレーター、またはお客様が選んだインテグレーターと協力します。
beCPGはオープンソースです。コードは公開されており、データはいつでもエクスポートできます。
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PLMの導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
beCPGのプロジェクトの大半は、スコープ、インターフェースの数、お客様のチームの参加状況に応じて、3〜12か月で本番稼働します。最初のロット（製品データ管理、配合設計、仕様書）は、プロジェクト管理、サプライヤーポータル、インターフェースに先立ち、数か月で本番稼働させることができます。標準設定で始める小規模なチームの場合、SaaS環境の構築に必要な作業は約1時間です（コマンドひとつで環境を作成し、1つのファイルで初期データを読み込み、もう1つのファイルでユーザーアカウントを作成します）。通常、ご注文から数日で利用可能になります。
拠点ごと、国ごとに展開できますか？
はい。設定はグループ全体で一度だけ構築し、一括で、または製品ライン別、拠点グループ別、国別に展開します。データは一括でも拠点ごとでも移行できます。
既存データの移行は誰が行いますか？
beCPGがテンプレートとインポートツールを提供し、お客様と一緒にデータを読み込みます。データの内容とクレンジングはお客様のチームが担当し、インポート計画はプロジェクト開始時に確定します。
本番稼働後、beCPGを自社で設定できますか？
はい。設定の約90%（リスト、フォーム、レポート、プロジェクトテンプレート、表示ルール）は、プロジェクト中にトレーニングを受けたお客様の管理者が行えます。
プロジェクト開始前にbeCPGを試せますか？
はい。30日間の無料トライアルを始めるか、お客様の製品を使ったデモをご依頼いただけます。
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