Allgemeine Nutzungsbedingungen – Kunden
Diese Übersetzung dient ausschließlich der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Gültig ab 06.10.2026
ARTIKEL 0: BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Plattform: die beCPG-Anwendung mit den zugangsbeschränkten Diensten, die unter dem Handelsnamen beCPG vertrieben werden und nach Authentifizierung und Zugangsberechtigung durch die Gesellschaft zugänglich sind
Kunde: jedes Unternehmen, das einen Vertrag über die von der beCPG SARL über die Plattform erbrachten Dienste abgeschlossen hat
Kundennutzer: jede natürliche Person, die im Auftrag eines Kunden tätig ist und im Rahmen des vom Kunden abgeschlossenen Vertrags über einen Zugang zur Plattform verfügt
Lieferant: jedes Unternehmen, das vertraglich mit dem Kunden oder einem anderen Lieferanten verbunden ist und eingeladen wurde, der Plattform beizutreten
Lieferantennutzer: jede natürliche Person, die im Auftrag eines Lieferanten tätig ist und auf Einladung eines Kundennutzers oder eines anderen Lieferantennutzers über einen Zugang zur Plattform verfügt
Daten: die Dokumente und Informationen (einschließlich der Personenbezogenen Daten), für die die Nutzer verantwortlich sind und die sie im Rahmen ihrer Nutzung der Plattform eingeben, erfassen, übermitteln und verarbeiten
Personenbezogene Daten: personenbezogene Daten im Sinne der Verordnung Nr. 2016/679, der sogenannten Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), die die Nutzer im Rahmen der Nutzung der Plattform erheben, eingeben, erfassen, übermitteln oder verarbeiten
ARTIKEL 1: GEGENSTAND
Gegenstand dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“) ist die rechtliche Regelung der Modalitäten, unter denen die Plattform und die Dienste der beCPG SARL, die unter dem Handelsnamen beCPG vertrieben werden (im Folgenden „die Gesellschaft“), bereitgestellt werden, sowie die Festlegung der Bedingungen für den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung durch den Vertragspartner, im Folgenden „der Kundennutzer“.
Die Gesellschaft ist auf die Erbringung von Leistungen und Lösungen für das Management des Produktlebenszyklus (Product Lifecycle Management) spezialisiert. Diese Dienste werden den Kunden der Gesellschaft über eine Plattform bereitgestellt, die im SaaS-Modus („Software as a Service“) oder On-Premises verfügbar ist, im Folgenden „die Plattform“.
Diese Nutzungsbedingungen sind auf der Website in der Rubrik „Allgemeine Nutzungsbedingungen – Kunden“ abrufbar.
Jede Registrierung auf der Website oder Nutzung der Website setzt die vorbehaltlose und uneingeschränkte Annahme dieser Nutzungsbedingungen durch den Kundennutzer voraus.
Hinsichtlich der besonderen Bedingungen für die zugangsbeschränkten, authentifizierungspflichtigen Dienste nimmt der Kundennutzer diese Nutzungsbedingungen bei der ersten Anmeldung in seinem persönlichen Bereich auf der Plattform ausdrücklich an, indem er das Kästchen vor folgendem Text ankreuzt: „Ich bestätige, dass ich die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden habe, und nehme sie an“.
Nimmt der Kundennutzer die in diesem Vertrag festgelegten Nutzungsbedingungen nicht an, hat er auf den Zugang zu den auf der Website angebotenen Diensten zu verzichten.
ARTIKEL 2: NUTZUNG DER ANWENDUNG
Die Anwendung ist für jeden Kundennutzer mit Internetzugang von jedem Ort aus zugänglich. Sämtliche Kosten, die dem Kundennutzer für den Zugang zum Dienst entstehen (Hardware, Software, Internetverbindung usw.), trägt dieser selbst.
Ein Kundennutzer, der nicht Mitglied ist, hat keinen Zugang zu den zugangsbeschränkten Diensten. Hierfür muss er von einem Kundennutzer auf die Plattform eingeladen worden sein.
Der Kundennutzer kann über einen Kundennutzer bei einem Administrator der Dienste innerhalb der Gesellschaft die Einrichtung eines Kontos beantragen.
Mit der Annahme der Nutzung der zugangsbeschränkten Dienste verpflichtet sich der Kundennutzer als Mitglied, wahrheitsgemäße und zutreffende Angaben zu seiner Person und seinen Kontaktdaten, insbesondere zu seiner E-Mail-Adresse, zu machen. Um auf die Dienste zuzugreifen, muss sich der Kundennutzer anschließend mit seiner E-Mail-Adresse und seinem persönlichen Passwort anmelden.
Ereignisse höherer Gewalt, die zu einer Funktionsstörung der Website oder des Servers führen, sowie Unterbrechungen oder Änderungen im Rahmen von Wartungsarbeiten begründen keine Haftung der Gesellschaft. In diesen Fällen erklärt sich der Kundennutzer damit einverstanden, den Betreiber für keinerlei Unterbrechung oder Aussetzung des Dienstes, auch ohne vorherige Ankündigung, verantwortlich zu machen.
Der Kundennutzer kann den Betreiber der Website per E-Mail unter der Adresse contact@becpg.fr kontaktieren.
ARTIKEL 3: PFLICHTEN DES KUNDENNUTZERS
Die Kundennutzer verpflichten sich, keine Inhalte, Dokumente oder Materialien, die sich auf der Website befinden und ausschließliches Eigentum der Website bleiben, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übermitteln oder zu verbreiten. Darüber hinaus sind der Verkauf, der Tausch und jede Praxis, die darauf abzielt, aus exklusiven Inhalten oder Materialien der Website ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Gesellschaft einen wirtschaftlichen Vorteil zu ziehen, untersagt.
Jeder Versuch, die auf der Website angebotenen Dienste zu zerstören, zu zerlegen, zu disassemblieren oder durch Reverse Engineering zu analysieren, um den vom Betreiber der Website entwickelten Quellcode zu gewinnen, ist untersagt. Ebenso ist die manuelle oder automatisierte Extraktion jeglicher Inhalte der Website untersagt.
Jeder Versuch, die Sicherheitssysteme der Website zu kompromittieren, die Anmelde- und Identifizierungsregeln zu verletzen, über die Website eine IT-Bedrohung wie einen Virus zu verbreiten oder eine unverhältnismäßige Verbindungslast auf der Website zu erzeugen, um deren Zugang zu beeinträchtigen, ist strengstens untersagt.
ARTIKEL 4: LEISTUNGSBESCHREIBUNG
Die Plattform ist ein Portal, das ihren Kundennutzern Zugang zu Diensten für die Erfassung von Daten zu Konsumgütern bietet. Diese Dienste richten sich an Unternehmen, die solche Produkte herstellen oder vertreiben, und umfassen die Datenerfassung.
Jedem Kunden wird ein Unternehmenskonto zugewiesen, in dem er seine Daten speichern kann. Dieses Unternehmenskonto umfasst zudem mehrere Kundennutzerkonten; diese bezeichnen die natürlichen Personen, die im Auftrag des Unternehmens tätig sind und online auf die Plattform zugreifen können, um die Dienste in Anspruch zu nehmen.
Nachdem die Kundennutzer zur Plattform eingeladen wurden, können sie sich über den ihnen per E-Mail übermittelten Link anmelden. Über diesen Link können sie ihre persönlichen Angaben wie ihre Kontaktdaten eintragen und auf die Dienste zugreifen, die ihr Unternehmen abonniert hat. Nach der Anmeldung auf der Plattform hat der Kundennutzer Zugang zu den verschiedenen Diensten, die sich auf die Daten seines Unternehmens beziehen.
ARTIKEL 5: HAFTUNG
Die Quellen der auf der Plattform und auf der Website www.becpg.net verbreiteten Informationen gelten als zuverlässig; die Website garantiert jedoch nicht, dass sie frei von Mängeln, Fehlern oder Auslassungen ist.
Die mitgeteilten Informationen dienen lediglich der Orientierung und sind nicht vertraglich bindend. Trotz regelmäßiger Aktualisierungen kann die Website www.becpg.net nicht für Änderungen verwaltungs- und rechtlicher Bestimmungen haftbar gemacht werden, die nach der Veröffentlichung eintreten. Ebenso haftet die Website nicht für die Verwendung und Auslegung der auf dieser Website enthaltenen Informationen.
Der Nutzer der zugangsbeschränkten Dienste hat sein Passwort geheim zu halten. Jede Weitergabe des Passworts, gleich in welcher Form, ist untersagt. Er trägt die Risiken, die mit der Verwendung seiner Kennung und seines Passworts verbunden sind. Die Website lehnt jede Haftung ab.
Die Plattform und die Website www.becpg.net haften nicht für etwaige Viren, die den Computer oder sonstige IT-Geräte des Internetnutzers infolge einer Nutzung dieser Website, des Zugriffs darauf oder eines Downloads von dieser Website infizieren könnten.
Im Rahmen der von der Gesellschaft über die Plattform erbrachten Dienste wird darauf hingewiesen, dass die Gesellschaft lediglich eine Pflicht zum sorgfältigen Tätigwerden (Bemühenspflicht) und keine Erfolgspflicht trifft. Sämtliche über die Plattform bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der Information und können keine Verpflichtung der Gesellschaft begründen, da sie auf Faktoren beruhen, deren Eintritt über den Rahmen der von der Gesellschaft erbrachten Leistung hinausgeht. Der Kunde trägt allein die Risiken, die mit der Leistungsfähigkeit der über die Plattform erzielten Ergebnisse verbunden sind.
Darüber hinaus haftet die Gesellschaft nicht für die mangelnde Richtigkeit von Informationen, die von einem Kunden- oder Lieferantennutzer bei der Erbringung der Leistungen bereitgestellt werden.
ARTIKEL 6: GEWÄHRLEISTUNGEN DER GESELLSCHAFT
Die Gesellschaft gewährleistet die Übereinstimmung der Plattform und der zugehörigen Dienste mit der dem Nutzer bereitgestellten Dokumentation.
Die Gesellschaft gewährleistet jedoch nicht, dass die Plattform frei von Mängeln ist; sie verpflichtet sich aber, diese mit der gebotenen Sorgfalt und innerhalb angemessener Fristen zu beheben, nachdem der Nutzer sie über die festgestellten Mängel in Kenntnis gesetzt hat.
Diese Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Nachteile oder Schäden, die dem Kunden oder dem Lieferanten infolge einer unsachgemäßen Nutzung der Plattform durch einen Nutzer entstehen und für die die Gesellschaft in keiner Weise haftbar gemacht werden kann. Ebenso wenig erstreckt sie sich auf das Nichterreichen der Ziele und Ergebnisse, die der Nutzer mit seiner Nutzung der Plattform anstrebt.
ARTIKEL 7: KUNDENSERVICE
Störungen werden über das Internet mithilfe eines dem Kunden zugänglichen Bugtrackers gemeldet.
Die Antworten von beCPG an den Kunden erfolgen über denselben Bugtracker und werden, sofern beCPG dies für erforderlich hält, durch einen direkten telefonischen Kontakt zwischen den jeweiligen Ansprechpartnern der Parteien ergänzt.
ARTIKEL 8: VERWALTUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die Website gewährleistet dem Kundennutzer, dass die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Informationen unter Wahrung der Privatsphäre erfolgt, gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten, dem Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, dem Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Liberté) vom 6. August 2004 sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679).
Die Zwecke der Verarbeitung der Daten des Nutzers sind:
- die Nutzung der Anwendung und der zugehörigen Dienste sowie die Anmeldung im persönlichen Bereich des Nutzers der zugangsbeschränkten Dienste;
- die Bekämpfung von Computerbetrug, insbesondere von Versuchen, in das System einzudringen oder dessen Verfügbarkeit zu beeinträchtigen. Zu diesem Zweck werden beim Nutzer Informationen wie die zur Verbindung mit dem Dienst verwendete Hardware, seine IP-Adresse oder sein (gehashtes) Passwort erhoben;
Die Gesellschaft verpflichtet sich, die Verwendung der Daten auf die oben genannten Zwecke zu beschränken und diese Daten nicht außerhalb dieser Zwecke an Dritte weiterzugeben.
Der Kundennutzer kann auf die ihn betreffenden Daten zugreifen, sie berichtigen, ihre Löschung verlangen oder sein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten ausüben. Er kann zudem seine Einwilligung in die Verarbeitung seiner Daten jederzeit widerrufen, der Verarbeitung seiner Daten widersprechen oder sein Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben.
Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieses Systems kann sich der Kundennutzer per E-Mail unter contact@becpg.fr an den Verantwortlichen oder an den Kundenservice des Dienstes gemäß Artikel 7 wenden.
ARTIKEL 9: SPEICHERUNG UND SICHERHEIT DER DATEN
Sämtliche Daten des Kunden werden in einer Datenbank auf mehreren hierfür bestimmten, gesicherten Servern gespeichert. Die Gesellschaft verpflichtet sich, alle dem Stand der Technik entsprechenden Mittel einzusetzen, um die Sicherheit und Integrität der Server und Datenbanken des Kunden zu gewährleisten, damit diese weder beschädigt noch unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden können. Darüber hinaus verwendet die Gesellschaft anerkannte Sicherheitsprotokolle für die Übertragung der Daten des Kunden zwischen den Servern der Gesellschaft und der Oberfläche der Kundennutzer (HTTPS auf Basis von TLS/SSL).
Im Falle eines Vorfalls, der das System der Gesellschaft ganz oder teilweise betrifft und die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten des Kunden beeinträchtigen kann, verpflichtet sich die Gesellschaft, den Kunden schnellstmöglich über den Stand des Vorfalls zu informieren und ihm ein Verfahren zur Wiederherstellung des Sicherheitsniveaus seiner Daten bereitzustellen.
Die Gesellschaft verpflichtet sich ferner, bei ihren Mitarbeitern die Einhaltung von Verfahren sicherzustellen, die die Sicherheit der Daten des Kunden gewährleisten, die Daten des Kunden nicht zu kopieren oder an unbefugte Dritte weiterzugeben und diese Daten nicht für andere Zwecke als die im Rahmen der Erbringung der Leistungen der Gesellschaft dargelegten zu verwenden.
ARTIKEL 10: VERTRAULICHKEIT DER DATEN
Der Kundennutzer verfügt über einen persönlichen Bereich auf der Plattform. Dieser Bereich ermöglicht es dem Kundennutzer, diese Daten mit dem Kunden zu teilen.
ARTIKEL 11: EIGENTUM AN DEN DATEN
Die innerhalb der Plattform erhobenen und von der Gesellschaft im Rahmen der Leistungen gespeicherten Daten bleiben ausschließliches Eigentum des Kunden oder des Lieferanten, von dem diese Daten über einen Nutzer der Plattform stammen. Der Kunde bzw. der Lieferant garantiert insoweit, dass er über sämtliche Eigentumsrechte an seinen Daten verfügt, insbesondere über die Rechte zur Vervielfältigung, Wiedergabe und Verbreitung.
Im Übrigen ist allein der Eigentümer der Daten für deren Richtigkeit verantwortlich, unabhängig von den übrigen Nutzern der Plattform oder der Gesellschaft. Der Eigentümer der Daten verpflichtet sich daher, die Richtigkeit, Integrität, Zuverlässigkeit und Rechtmäßigkeit der Daten sicherzustellen, die er über die Plattform übermittelt. Er verpflichtet sich folglich, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, bei seiner Nutzung der Plattform keine Rechte Dritter zu verletzen und über die Plattform ausschließlich berufliche Daten zu speichern, die weder unerlaubt, verleumderisch noch rechtswidrig sind.
ARTIKEL 12: GEISTIGES EIGENTUM
Die Marken, Logos und Zeichen sowie sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Töne) sind durch das französische Gesetzbuch über das geistige Eigentum und insbesondere durch das Urheberrecht geschützt.
Der Kundennutzer muss für jede Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Kopie der verschiedenen Inhalte die vorherige Genehmigung der Website einholen. Er verpflichtet sich, die Inhalte der Website ausschließlich im privaten Rahmen zu nutzen; jede Nutzung zu kommerziellen oder Werbezwecken ist strengstens untersagt.
Jede vollständige oder teilweise Wiedergabe dieser Website, gleich mit welchem Verfahren, ohne ausdrückliche Genehmigung des Betreibers der Website stellt eine Schutzrechtsverletzung dar, die nach Artikel L 335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum geahndet wird.
Gemäß Artikel L122-5 des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum wird darauf hingewiesen, dass der Kundennutzer, der geschützte Inhalte vervielfältigt, kopiert oder veröffentlicht, den Urheber und die Quelle angeben muss.
ARTIKEL 13: WARTUNG
Die Gesellschaft weist den Kunden und seine Nutzer darauf hin, dass die Plattform im Rahmen regulärer Updates, mit denen neue Funktionen hinzugefügt werden, sowie im Rahmen von Korrektur-Updates zur Behebung von bei der Nutzung der Plattform festgestellten Mängeln weiterentwickelt werden kann.
Die Gesellschaft verpflichtet sich, den Zustand der Plattform regelmäßig zu überprüfen, um etwaige Funktionsstörungen vorbeugend zu erkennen und innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, sodass die Nutzung der Plattform durch die Kundennutzer nicht beeinträchtigt wird.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Zugang zur Plattform im Rahmen ihrer Updates vorübergehend unterbrochen oder beeinträchtigt sein kann.
ARTIKEL 14: ZUSAMMENARBEIT DER PARTEIEN
Da die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen eine aktive und regelmäßige Zusammenarbeit der Parteien voraussetzt, wird vereinbart, dass sich diese verpflichten, der jeweils anderen Partei schnellstmöglich alle Informationen zu übermitteln, die es ermöglichen, Vorfälle zu vermeiden, die einer der Parteien im Rahmen der Leistungen schaden könnten. Dementsprechend verpflichtet sich jede Partei, sich aktiv an der Erfüllung ihrer Pflichten zu beteiligen, der anderen Partei die für deren Erfüllung erforderlichen Informationen und Dokumente zur Verfügung zu stellen und sich gegenseitig über Schwierigkeiten zu informieren, die deren Erfüllung verhindern, um gemeinsam Lösungen zur Minimierung der Risiken beider Seiten zu finden.
ARTIKEL 15: HYPERLINKS
Die Website kann Hyperlinks enthalten. Der Kundennutzer wird darauf hingewiesen, dass er durch Anklicken dieser Links die Plattform bzw. die Website www.becpg.net verlässt. Letztere hat keine Kontrolle über die Webseiten, auf die diese Links führen, und ist in keinem Fall für deren Inhalt verantwortlich.
ARTIKEL 16: COOKIES
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass bei seinen Besuchen auf der Website automatisch ein Cookie in seinem Browser gespeichert werden kann.
Cookies sind kleine Dateien, die vom Browser des Kundennutzers vorübergehend auf der Festplatte seines Computers gespeichert werden und für die Nutzung der Website www.becpg.net erforderlich sind. Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen und können nicht zur Identifizierung einer Person verwendet werden. Ein Cookie enthält eine eindeutige, zufällig generierte und daher anonyme Kennung. Einige Cookies verfallen am Ende des Besuchs des Kundennutzers, andere bleiben bestehen.
Die in den Cookies enthaltenen Informationen werden zur Verbesserung der Website www.becpg.net verwendet.
Durch das Navigieren auf der Website nimmt der Kundennutzer diese an.
Für die Verwendung bestimmter Cookies muss der Kundennutzer jedoch seine Einwilligung erteilen.
Erteilt der Kundennutzer seine Einwilligung nicht, wird er darauf hingewiesen, dass ihm bestimmte Funktionen oder Seiten möglicherweise verwehrt werden.
Der Kundennutzer kann diese Cookies über die Einstellungen seines Browsers deaktivieren.
ARTIKEL 17: ELEKTRONISCHE SIGNATUR
Die elektronische Signatur hat zwischen den Parteien dieselbe Beweiskraft wie die Unterschrift auf Papier.
Die elektronischen und in den IT-Systemen aufbewahrten Register werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis der zwischen den Parteien erfolgten Kommunikation.
Die elektronische Signatur der auf die Plattform hochgeladenen Dokumente erfolgt mittels eines elektronischen Zertifikats, das von einem externen Zertifizierungsdiensteanbieter ausgestellt wird.
Sie können daher veranlasst werden, Bescheinigungen oder Dokumente elektronisch zu unterzeichnen, die Ihre Verpflichtung und die der von Ihnen vertretenen juristischen Person begründen und damit Ihre volle und uneingeschränkte Haftung sowie die der von Ihnen vertretenen juristischen Person auslösen.
Ihre elektronische Signatur auf der Plattform gilt als Anerkennung der Gültigkeit, Echtheit und Vollständigkeit.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Signatur der auf die Plattform hochgeladenen Dokumente einen hinreichenden Grad an Zuverlässigkeit aufweist, um ihren Unterzeichner im Sinne von Artikel 1367 des französischen Code civil zu identifizieren.
ARTIKEL 18: ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Werden diese Allgemeinen Bedingungen in eine oder mehrere Sprachen übersetzt, ist im Falle eines Widerspruchs oder einer Streitigkeit über die Bedeutung eines Begriffs oder einer Bestimmung die französische Sprache für die Auslegung maßgeblich.
Auf diesen Vertrag findet französisches Recht Anwendung. Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien bemühen sich diese, sie nach schriftlicher Aufforderung der zuerst handelnden Partei gütlich beizulegen.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Bei Fragen zur Anwendung dieser Nutzungsbedingungen können Sie den Betreiber per E-Mail unter der Adresse contact@becpg.fr erreichen.