Ce que le consommateur lit sur le drive correspond-il à votre fiche validée ?
La recette change en R&D, l’étiquette suit, la qualité valide. Trois semaines plus tard, la fiche de ce même produit sur le site du distributeur affiche toujours l’ancienne liste d’allergènes — et c’est celle-là que lit le consommateur. L’écart n’apparaît sur aucun de vos écrans. Il n’apparaît que sur le sien.
Philippe Quéré4 min










